Roupas, perfumes e cosméticos lideram o ranking dos presentesA pesquisa CNDL/SPC Brasil

Roupas, perfumes e cosméticos lideram o ranking dos presentes
A pesquisa CNDL/SPC Brasil revela que no Dia das Mães deste ano, os produtos campeões de venda devem ser as roupas, calçados ou acessórios (42%), perfumes (41%), cosméticos (26%) e chocolates (17%). Os consumidores pretendem comemorar a data principalmente na casa da mãe (44%), em sua própria casa (28%) e 9% pretendem almoçar fora em restaurantes ou bares.
As lojas físicas aparecem como o principal local de compras dos consumidores (74%), principalmente em shopping center (29%), shopping popular (16%), lojas de departamento (15%) e nas lojas de rua (14%).
Já 37% pretendem fazer pelo menos uma das compras pela internet, sendo que 79% pretendem comprar em sites, 63% em aplicativos e 20% pelo Instagram.
Os tipos de sites / lojas online mais citados para a compra dos presentes são os de varejistas internacionais (50%), seguidos dos sites de lojas de cosméticos e perfumes (46%) e varejistas nacionais (43%).
Considerando os que pretendem comprar presentes em sites ou aplicativos internacionais, as principais justificativas de compra são: os preços mais baixos (60%), a variedade de produtos (55%), a economia de gastos (40%) e a qualidade dos produtos (35%).
‘Apesar do crescimento das compras online, o consumidor brasileiro ainda prefere fazer suas compras presencialmente. É a tradição de negociar, ver e tocar no produto antes de fazer a compra’, destaca Costa.

80% pretendem fazer pesquisa de preço antes de comprar; PIX será a forma de pagamento mais utilizada
A pesquisa CNDL/SPC Brasil aponta que o consumidor está atento aos preços e a grande maioria (80%) pretende fazer pesquisa antes de comprar os presentes, sobretudo pela internet (80%), seja em sites/aplicativos (66%) ou nas redes sociais (43%). Já 62% fazem pesquisa de preços sem o uso da internet, ou seja, em lojas físicas, principalmente nos shoppings (42%) e em lojas de rua (29%).
Em relação à forma de pagamento, 67% pretendem pagar os presentes à vista, principalmente no PIX (41%) e no cartão de débito (21%). Enquanto 48% citam o pagamento a prazo, com destaque para o cartão de crédito parcelado (29%). Entre os consumidores que pretendem comprar parcelado, farão o pagamento em média de 4 prestações, 1 parcela a mais que no ano passado” (Barbosa, 2024, on-line).

Fonte: BARBOSA, M. Dia das Mães deve movimentar R$ 40,21 bilhões no varejo; 78% dos consumidores pretendem presentear, mostra pesquisa CNDL/SPC Brasil. Varejo S.A., [s. l.], 30 abr. 2024. Disponível em: https://cndl.org.br/varejosa/dia-das-maes-deve-movimentar-4021-bilhoes-de-reais-no-varejo-78-dos-consumidores-pretendem-presentear-mostra-pesquisa-cndl-spc-brasil/. Acesso em: 1 jul. 2024.

Imagine que você é um vendedor de uma loja de roupas que fica em um shopping center e um cliente entra na loja para comprar um presente de dia das mães. Agora, responda às questões a seguir:

A) Quais são as técnicas de venda que você utilizaria com o cliente? Explique-as e justifique suas escolhas. Apresente, no mínimo, três técnicas de venda.

B) O cliente levantou uma objeção alegando que as roupas de sua loja estão mais caras do que as da concorrência. Como você contornaria essa objeção?

Orientações para a realização desta atividade:
– Leia atentamente o enunciado desta atividade e o que é pedido.
– Evite cópias indevidas dos textos ou de colegas.
– Em caso de dúvidas, fale com o seu professor mediador.

Bom trabalho!

**Celebre o Dia das Mães com Gestos Especiais: Presentes, Mensagens e Homenagens Memoráveis**

O Dia das Mães é uma data especial dedicada a homenagear e celebrar o amor incondicional e a dedicação das mães em todo o mundo. A cada ano, essa ocasião oferece uma oportunidade única de expressar gratidão e carinho por aquela pessoa que desempenha um papel tão significativo em nossas vidas. Para o Dia das Mães de 2023, prepare-se para tornar o dia dela inesquecível com gestos especiais, desde presentes até mensagens e homenagens tocantes.

**1. Presentes que Expressam Amor e Gratidão**

Um presente cuidadosamente escolhido pode expressar sentimentos que às vezes as palavras não conseguem transmitir completamente. No Dia das Mães de 2023, considere presentear sua mãe com algo que seja significativo para ela. Pode ser uma joia elegante, um livro que ela deseja ler, um dia de spa relaxante ou até mesmo uma experiência única, como um passeio de balão ou uma aula de culinária. Lembre-se de considerar os interesses e gostos individuais dela ao selecionar o presente perfeito.

**2. Mensagens que Tocam o Coração**

Neste Dia das Mães, não se esqueça do poder das palavras. Uma mensagem sincera e emotiva pode fazer toda a diferença e deixar sua mãe se sentindo amada e apreciada. Dedique um tempo para escrever uma carta ou um e-mail expressando seus sentimentos, memórias compartilhadas e agradecimentos por tudo que ela fez por você. Se preferir, crie um vídeo ou uma apresentação de slides com fotos e música para tornar a mensagem ainda mais pessoal e emocionante.

**3. Cartões Personalizados para Transmitir Carinho**

Um cartão bem escolhido pode ser o complemento perfeito para qualquer presente ou mensagem. No Dia das Mães de 2023, opte por um cartão personalizado que reflita a personalidade e os interesses da sua mãe. Se você tem habilidades artísticas, considere fazer um cartão à mão, adicionando toques criativos e detalhes que demonstrem o quanto ela significa para você. Caso contrário, explore opções disponíveis comercialmente que transmitam suas emoções de maneira autêntica e afetuosa.

**4. Frases que Expressam Gratidão e Amor**

Às vezes, as palavras certas podem ser difíceis de encontrar. Se você está procurando inspiração para expressar seus sentimentos neste Dia das Mães, considere usar frases célebres ou citações inspiradoras que capturem o amor e a gratidão que você sente por sua mãe. Desde frases clássicas até citações contemporâneas, escolha aquelas que ressoem com você e que transmitam sua mensagem de forma genuína e significativa.

**5. Painéis de Memórias para Celebrar Momentos Especiais**

Para uma homenagem verdadeiramente única e memorável no Dia das Mães de 2023, crie um painel de memórias que celebre os momentos especiais que vocês compartilharam juntos ao longo dos anos. Reúna fotografias, bilhetes de eventos, cartas e outros itens significativos e organize-os de maneira criativa em um painel ou álbum de recordações. Adicione legendas e comentários pessoais para contextualizar cada lembrança e criar uma narrativa emocionante que destaque o amor e a conexão entre você e sua mãe.

**6. Homenagens que Reconhecem o Amor Incondicional**

Por fim, reserve um momento neste Dia das Mães para prestar uma homenagem sincera e tocante à pessoa que sempre esteve ao seu lado, apoiando e amando incondicionalmente. Seja por meio de um discurso emocionado durante um almoço em família, uma apresentação de slides com momentos marcantes ou um vídeo carinhoso compartilhado nas redes sociais, encontre uma maneira de expressar sua gratidão e apreço pelo papel extraordinário que sua mãe desempenha em sua vida.

Em resumo, o Dia das Mães de 2023 é uma oportunidade única para demonstrar amor, gratidão e apreço por aquela pessoa especial que nos deu tanto. Por meio de presentes, mensagens, cartões, frases, painéis de memórias e homenagens, podemos criar momentos inesquecíveis que celebram o amor incondicional e o vínculo único entre mãe e filho(a). Que este Dia das Mães seja repleto de amor, alegria e memórias preciosas que serão valorizadas por muitos anos.

20 frases de carinho e amor para expressar seus sentimentos no Dia das Mães:

1. “Mãe, seu amor é a luz que ilumina meu caminho em todos os momentos.”
2. “Nenhuma outra palavra se compara ao amor, exceto ‘mãe’.”
3. “Obrigado por ser meu porto seguro, minha fonte de amor incondicional.”
4. “Mãe, seu abraço é o melhor lugar do mundo.”
5. “Se eu sou capaz de voar, é porque você me deu asas.”
6. “Você é a personificação do amor e da gentileza, mãe.”
7. “Com você ao meu lado, sei que nunca estou sozinho(a) em minhas batalhas.”
8. “Mãe, seu sorriso é minha maior inspiração e meu raio de sol nos dias mais sombrios.”
9. “Nenhum presente pode se comparar ao presente da sua presença, mãe.”
10. “O amor de mãe é o combustível que me impulsiona a alcançar meus sonhos.”
11. “Mãe, seu amor é o alicerce que sustenta minha vida.”
12. “Em seu abraço, encontro conforto, segurança e o amor mais puro que existe.”
13. “Mãe, seu coração é o lar onde sempre encontro refúgio.”
14. “Você é meu exemplo de força, bondade e amor incondicional, mãe.”
15. “Nenhum gesto de amor pode ser grande demais para expressar minha gratidão por você, mãe.”
16. “Mãe, sua bondade e generosidade são presentes que valorizo mais do que palavras podem expressar.”
17. “Você é a personificação do amor infinito, mãe, e por isso sou eternamente grato(a).”
18. “Mãe, seu amor é como uma luz que guia meu caminho, mesmo nos momentos mais escuros.”
19. “Obrigado por ser meu anjo da guarda, minha conselheira e minha melhor amiga, mãe.”
20. “Seu amor é o maior presente que já recebi, mãe, e sou infinitamente abençoado(a) por tê-la em minha vida.”

Espero que essas frases ajudem a transmitir todo o seu carinho e amor à sua mãe no Dia das Mães!

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