O mercado de seguros de pessoas exige, cada vez mais, que o corretor de seguros deixe de ser um simples vendedor para se tornar um consultor especializado. No programa Linha de Frente, veiculado na TV CQCS no YouTube, o diretor executivo do CQCS, Pedro London, recebeu Fabio Magalhães, diretor comercial da Bradesco Vida e Previdência, para discutir as estratégias que estão transformando o desempenho dos parceiros da companhia.
Segundo o executivo, o sucesso da operação começa com a presença constante ao lado do canal de distribuição. Ele ressaltou que a estratégia da Bradesco Vida e Previdência se baseia em dois pilares fundamentais antes mesmo da execução técnica, a proximidade e a escuta ativa. “É fundamental estarmos ao lado do corretor, escutando as suas necessidades para trazer novidades e iniciativas que os ajudem a levar mais proteção para os clientes”, afirmou o diretor. De acordo com ele, entender as dores da ponta é o que permite à seguradora inovar de forma assertiva em produtos e processos.
A velocidade das inovações no portfólio de Vida e Previdência traz consigo um grande desafio: manter o corretor atualizado. Para endereçar essa questão, a companhia aposta na plataforma Universo Seg, um ecossistema de aprendizado que já conta com mais de 650 conteúdos disponíveis.
A plataforma permite que o profissional customize seu aprendizado de acordo com sua rotina, oferecendo desde detalhes técnicos de lançamentos de produtos até aspectos comportamentais e webséries. “O corretor pode acessar à noite ou no final de semana, o importante é que ele tem uma gama de conteúdos para se capacitar e oferecer a melhor proteção”, pontuou Magalhães.
O dado mais impactante compartilhado durante a entrevista refere-se à correlação direta entre estudo e faturamento. De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Bradesco Vida e Previdência, o investimento em tempo na plataforma de capacitação traz um retorno financeiro imediato e robusto. “Os corretores que mais acessam a plataforma têm resultados de duas a até três vezes maiores do que aqueles que não acessam”, revelou.
Magalhães explicou que esse desempenho superior acontece porque o corretor preparado consegue identificar oportunidades dentro da sua própria base de clientes, realizando vendas cruzadas de forma mais eficiente. Ao dominar os diferenciais dos produtos de vida e previdência, o profissional aumenta sua autoridade e confiança na hora da oferta, o que se traduz diretamente no fechamento de novos negócios. “Além da capacitação e da escuta ativa, o diretor sinalizou que o reconhecimento continuará sendo uma peça-chave na estratégia da companhia para este ano, reforçando o compromisso de valorizar os profissionais que buscam a excelência no atendimento e na proteção das famílias brasileiras”, concluiu.
Nosso site faz a postagem de parte do artigo original retirado do feed de notícias do site CQCS
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