CNP Seguradora destaca impacto da IA, força das parcerias e estratégia no CQCS Inovação 2025 – CQCS
A CNP Seguradora marcou presença no CQCS Inovação 2025 com uma participação que reforçou a estratégia da companhia em torno da tecnologia, das parcerias e da ampliação do acesso à proteção. Durante o evento, executivos da seguradora apresentaram como a empresa, que atua há mais de 25 anos no Brasil e integra um grupo com 170 anos de história, tem utilizado inovação e inteligência artificial para simplificar produtos, adaptar jornadas e alcançar novos públicos.
A CEO Sany Silveira abriu as contribuições da companhia destacando o impacto transformador da inteligência artificial no setor. Ela enfatizou que a IA deve ser vista não apenas como ferramenta de eficiência, mas como um meio de ampliar a inclusão securitária. “A IA é um caminho de disrupção para que a gente possa trazer mais acesso à população, simplificar os seguros e fazer com que o senso de utilidade alcance mais pessoas”, afirmou. Sany também apresentou casos práticos da aplicação dessas tecnologias no seguro habitacional da CSH e na operação digital da Yuse, especialmente em atendimento e precificação.
Na sequência, Renata Assis, head de Parcerias, reforçou como a tecnologia sustenta o modelo de distribuição da CNP, baseado em parcerias B2B2C. Ela participou de um painel sobre plataformas e parcerias impulsionadas por IA, abordando a necessidade de simplificar jornadas, conectar produtos a canais diversos e adaptar ofertas sem perder conformidade em um mercado regulado. “A CNP é uma empresa que trabalha através de parcerias e a tecnologia está totalmente ligada a isso. Não dá para falar de negócios sem falar de tecnologia”, destacou. Renata também chamou atenção para o desafio de combinar inovação com as novas exigências do consumidor e com as mudanças climáticas que influenciam o setor.
Encerrando a participação da seguradora, Rodrigo Cicutti, head de Marketing, apresentou um panorama institucional e reforçou a relevância global da CNP. Cicutti destacou o foco da seguradora em adaptação, enfatizando a proposta de valor baseada em moldar produtos e jornadas ao perfil de cada parceiro e de cada cliente. “Nossa intenção é ter o maior alcance possível, levar os seguros para a maior parte das pessoas”, afirmou.
Com as três participações, a CNP Seguradora reforçou no CQCS Inovação 2025 seu posicionamento como uma empresa orientada pela inovação, pela inteligência artificial e pela construção de ecossistemas colaborativos, pilares que sustentam sua estratégia de ampliar a proteção e impulsionar a evolução do mercado segurador brasileiro.
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