Porto Serviço bate recorde e atende 23 mil chamados em um único dia – CQCS
A Porto Serviço, empresa do Grupo Porto especializada em serviços emergenciais e de manutenção para casa e carro, registrou recorde em janeiro com 23 mil atendimentos em um único dia.
Mais do que um marco, esse número mostra a alta capacidade da empresa de atender à crescente demanda por serviços residenciais ou para o carro, reforça a estratégia de democratizar o acesso a serviços de qualidade, com a confiança e a garantia da marca Porto, e de estar por perto em todos os momentos da vida – da assistência emergencial, à conveniência de uma manutenção programada.
“Durante a Alta Temporada, que vai de dezembro a março, a Porto é, historicamente, mais acionada, mas a média ficava em torno de 15 mil atendimentos por dia, e este ano passamos muito dessa marca”, comenta Marcelo Sebastião, diretor de Operações da Porto Serviço, que reforça a importância dos investimentos da companhia na capacitação da rede de prestadores de serviços em 2025.
“No ano passado, fizemos um trabalho intenso com os prestadores em todas as principais cidades do País para habilitá-los para o atendimento dos mais diversos serviços, e agora vimos o quão preparados estamos para o aumento da demanda”, diz.
O volume recorde de atendimentos não aconteceu por acaso. O movimento é impulsionado pelas estratégias da Porto Serviço que ampliam a atuação junto a grandes empresas por meio de parcerias, e pela venda de serviços avulsos ou via planos por assinatura. Somada a isso, a expansão do portfólio da Porto Serviço, que hoje conta com mais de 50 serviços para casa e carro, garante uma crescente sólida.
A soma de uma rede de prestadores distribuídos por todo o Brasil, com as estratégias da empresa para crescer de maneira sustentável reforçam o plano de crescimento da unidade de negócio.
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